Dasar Privasi texas189 — Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi texas189. Dokumen ini menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi anda sebagai pengguna platform kasino dan pertaruhan dalam talian texas189, yang boleh diakses di texas189.onl.

texas189 ("kami", "Platform", atau "texas189") ialah pengendali platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pemprosesan data peribadi pengguna kami. Kami mengambil serius setiap aspek privasi data dan beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform texas189, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform texas189 di seluruh Malaysia — sama ada anda mengakses perkhidmatan kami dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, atau mana-mana kawasan lain di seluruh negara.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — texas189, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform kami.
• "Pemproses Data" — Mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak texas189 di bawah arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Subjek Data" — Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh texas189, iaitu anda sebagai pengguna platform.
• "Kebenaran" — Persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak kesamaran oleh Subjek Data untuk membenarkan pemprosesan data peribadi mereka.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, iaitu undang-undang utama yang mengawal selia perlindungan data peribadi di Malaysia.
• "Pelanggaran Data" — Insiden keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, pengubahan, kehilangan, atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi yang disimpan oleh texas189.

texas189 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul secara terperinci:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform texas189, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model peranti, dan pengecam peranti unik.
• Data Rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), dan maklumat lokasi am berdasarkan IP.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, ciri-ciri yang digunakan, dan corak navigasi.
• Data Permainan: Sejarah pertaruhan, jumlah deposit dan pengeluaran, permainan yang dimainkan, dan keputusan permainan.
• Data Teknikal: Jenis pelayar web (browser), tetapan bahasa, zon waktu, dan maklumat resolusi skrin.

texas189 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran baru daripada anda terlebih dahulu.

4.1 Tujuan Operasi Platform

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna texas189 anda, termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform texas189.
• Memproses dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan berkaitan transaksi atau pengalaman permainan anda.
• Mengurus program VIP, bonus, dan promosi yang anda layak untuk menerima.

4.2 Tujuan Keselamatan & Pematuhan

• Menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan pematuhan perjudian yang bertanggungjawab.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain di platform texas189.
• Memastikan keselamatan platform dan melindungi integriti sistem daripada ancaman siber.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.

4.3 Tujuan Peningkatan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform texas189.
• Menjalankan kajian pasaran dan analisis dalaman untuk membangunkan produk dan perkhidmatan baharu.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma.
• Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan berita terkini tentang texas189.

texas189 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas undang-undang yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan texas189, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang texas189, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), KYC, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan kepentingan sah texas189, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, analisis perniagaan dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak-hak asas anda.
• Kebenaran: Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tidak penting, kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

texas189 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform texas189:

6.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan

• Pembekal Pembayaran: Pembekal perkhidmatan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangun perisian permainan yang menyediakan permainan kasino, slot, dan sukan di platform texas189, yang mungkin memerlukan data permainan asas untuk operasi teknikal.
• Perkhidmatan KYC: Penyedia penyelesaian pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk melengkapkan proses KYC anda dengan cekap dan selamat.
• Perkhidmatan Awan: Pembekal infrastruktur awan yang menyimpan dan memproses data kami di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat dan piawaian keselamatan industri.
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik dalaman yang digunakan untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform.

6.2 Pendedahan yang Dikehendaki Undang-undang

texas189 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia sekiranya terdapat:

• Perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah yang menghendaki pendedahan tersebut.
• Keperluan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
• Siasatan jenayah rasmi yang melibatkan akaun atau aktiviti platform texas189.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di peringkat antarabangsa, texas189 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia dalam keadaan-keadaan tertentu.

Setiap pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh texas189 tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Pemindahan hanya ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
• Penggunaan kontrak pemindahan data standard yang diluluskan untuk memastikan data anda dilindungi sepanjang proses pemindahan.
• Penilaian risiko komprehensif sebelum sebarang pemindahan data antarabangsa diluluskan.
• Pematuhan penuh dengan peruntukan Seksyen 129 PDPA 2010 yang mengawal selia pemindahan data peribadi keluar dari Malaysia.

Anda boleh menghubungi texas189 untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai mekanisme perlindungan khusus yang digunakan untuk sebarang pemindahan data antarabangsa yang membabitkan data peribadi anda.

texas189 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan texas189 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk mencegah penyadapan data semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data texas189 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem texas189 menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses pentadbiran ke pangkalan data dan sistem yang menyimpan data peribadi pengguna.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber texas189 memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Ujian Penembusan: texas189 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Sandaran Data Selamat: Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data dalam kes kegagalan sistem.

8.1 Tindak Balas Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, texas189 berkomited untuk mengambil tindakan berikut dalam masa yang singkat:

• Mengenal pasti dan membendung pelanggaran tersebut dengan segera untuk mengehadkan kerosakan lebih lanjut.
• Memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam setelah pelanggaran dikenal pasti, sekiranya pelanggaran tersebut berkemungkinan mengakibatkan risiko yang tinggi kepada hak dan kebebasan anda.
• Melaporkan pelanggaran kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
• Menjalankan siasatan menyeluruh dan melaksanakan langkah-langkah pencegahan untuk mengelakkan kejadian yang sama berulang.

texas189 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data yang kami amalkan:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda masih aktif di platform texas189 ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan dengan texas189 berakhir, selaras dengan keperluan AMLA Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Tiga (3) tahun dari tarikh komunikasi terakhir, untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Antara tiga (3) bulan hingga dua (2) tahun bergantung pada jenis log dan keperluan keselamatan.
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran daripada texas189.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, texas189 akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, atau menukarnya kepada bentuk tanpa nama (anonymised) yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda sebagai pengguna texas189 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi data texas189 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat pengenalan diri anda yang diperlukan untuk memproses permintaan tersebut.

texas189 akan memberi maklum balas terhadap permintaan hak data anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Platform texas189 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Bahagian ini menjelaskan jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

11.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Kuki yang diperlukan untuk operasi asas platform texas189, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan fungsi teras lain. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance): Kuki analitik yang membantu texas189 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi (Functional): Kuki yang mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan, zon waktu, dan pilihan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran (Marketing): Kuki yang digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan kepada anda. Kuki ini memerlukan kebenaran eksplisit anda dan boleh dilumpuhkan pada bila-bila masa.

11.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki daripada laman web tertentu. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan kebolehgunaan platform texas189.

texas189 juga menyediakan panel kawalan kuki dalam platform yang membolehkan anda mengurus pilihan kuki anda dengan mudah tanpa perlu mengubah tetapan pelayar. Pilihan anda akan disimpan dan dihormati oleh sistem texas189.

texas189 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perlindungan privasi pengguna.

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaparkan tarikh "Kemas kini Terakhir" yang baharu di bahagian atas dokumen ini. Untuk perubahan yang material dan ketara, texas189 akan mengambil langkah-langkah tambahan untuk memaklumkan anda, termasuk:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda menerangkan perubahan utama yang dibuat.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform texas189 selama sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari selepas perubahan dikuat kuasakan.
• Meminta semula kebenaran anda sekiranya perubahan tersebut melibatkan tujuan pemprosesan baharu yang memerlukan kebenaran eksplisit.

Penggunaan berterusan platform texas189 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dan dikuat kuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara texas189 melindungi maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara texas189 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi data kami sedia untuk membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Privasi Data: [email protected] — Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan hak data, atau aduan formal. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua puluh empat (24) jam pada hari bekerja.
• Sokongan Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 terus dalam platform texas189 — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi atau bantuan segera.
• Bahasa Perkhidmatan: Pasukan privasi data texas189 beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk memastikan semua pengguna Malaysia mendapat bantuan yang berkesan dan mudah difahami.

Untuk permintaan hak data yang formal, sila sertakan maklumat berikut dalam surat-menyurat anda: nama penuh anda, nama pengguna akaun texas189, jenis hak yang ingin anda gunakan, dan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara texas189 mengendalikan pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di bawah PDPA 2010.